Conditions générales

SHAZA est un outil d'entraînement aux compétences sociales : des leçons, un coach IA, des simulations de conversation et un suivi de progression.

SHAZA n'est ni un service de santé, ni une thérapie, ni un avis médical ou psychologique. Les scores affichés sont indicatifs et n'ont aucune valeur clinique. Si l'anxiété sociale t'empêche de vivre, parles-en à un professionnel qualifié.

Tu dois avoir au moins 16 ans, ou l’âge du consentement numérique dans ton pays s’il est plus élevé.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui se passe depuis ton compte.

Une adresse email valide est nécessaire : elle sert à vérifier le compte et à réinitialiser le mot de passe.

Free est gratuite. Premium est à 19 € par mois, Pro à 39 € par mois, taxes incluses le cas échéant.

Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Le paiement est traité par Stripe.

Tu peux résilier à tout moment depuis Paramètres → Gérer la facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l’accès est conservé jusque-là.

Les prix peuvent changer ; un changement ne s’applique jamais à une période déjà payée et est annoncé à l’avance.

En tant que consommateur dans l'Union européenne, tu disposes de quatorze jours pour te rétracter d'un achat de contenu numérique.

L'accès au service étant immédiat après paiement, tu demandes expressément l'exécution immédiate et reconnais perdre ce droit une fois l'exécution commencée.

Interdit : contourner les quotas ou les paiements, automatiser l'accès, revendre ou redistribuer le contenu, s'en servir pour harceler, manipuler ou tromper quelqu'un.

Un compte qui enfreint ces règles peut être suspendu ou supprimé.

Ce que tu écris reste à toi. Nous ne l’utilisons pas pour entraîner des modèles.

Tu nous accordes uniquement le droit technique de le stocker et de le transmettre aux sous-traitants nécessaires au fonctionnement, décrits dans la politique de confidentialité.

Le service est fourni en l’état, sans garantie de résultat. Aucune progression sociale particulière n’est promise.

Dans la limite permise par la loi, la responsabilité est plafonnée aux sommes que tu as versées au cours des douze derniers mois.

Rien ici n'écarte les garanties légales dont tu bénéficies en tant que consommateur.

Ces conditions sont régies par le droit français. Les règles protectrices du pays de résidence du consommateur restent applicables.